Как рассказал директор ПЕ «Славянсктеплосеть» Сергей Микитишин, запуск котельных не обошелся без аварийных ситуаций. Происходили порывы как в подвалах домов, так и на теплотрассах. Все аварийные ситуации устранялись силами теплосети и жэков. 

По информации ПЕ «Славянсктеплосеть», на 18 октября без тепла остаются 6 домов. На улице Шевченко, 11 и Васильевской, 23, продолжаются работы по капитальному ремонт систем отопления. Также без отопления находятся два общежития, в которых имеются долги, а также два дома, которые являются бесхозными и до сих пор не подготовили акты готовности тепловых систем. 

Также в отдельных случаях тепло может отсутствовать из-за завоздушенности стояков. Начальник УЖКХ Андрей Чичкан говорит, что в таких случаях жителям верхних этажей необходимо спустить воздух с помощью имеющихся на батареях кранов Маевского. Если в квартире никого нет, то жителям нижних этажей необходимо обратиться за помощью в жэк.