19 июля около 10.00  на номер Службы спасения «101» поступило сообщение о том, что в Славянске на улице Ясная, 5 в одной из квартир пятиэтажного дома человек нуждается в помощи по открытию входной двери.К месту вызова было направлено аварийно-спасательное отделение 38 государственной пожарно-спасательной части 6-го государственного пожарно-спасательного отряда Главного управления ГСЧС Украины в Донецкой области.

По прибытию спасатели установили, что в помощи нуждается больная женщина, 1930 года рождения, которая упала на пол на кухне и не смогла самостоятельно подняться. Спасатели с помощью штурмовой лестницы поднялись на 2-й этаж к балкону, через открытые балконные двери попали в квартиру, подняли женщину с пола,открыли входные двери и передали бабушку родственникам.

От Главного управления ГСЧС Украины в Донецкой области привлекалась 1 единица техники и 3 человека личного состава.