В день запуска патрульной полиции в Краматорске и Славянске полиция Донецкой области открывает Центр управления нарядами. Он будет расположен в Мариуполе и обеспечит координацию патрульных нарядов и немедленное реагирование на все обращения граждан, сообщает пресс-служба  полиции Славянска. 

С 14 мая все звонки на линию 102 с Краматорска и Славянска, а также Мариуполя будут попадать не в территориальные отделы, а в колл-центр.

В рамках реформирования и совершенствования системы внутренней безопасности в структуре ГУНП в Донецкой области создано новое подразделение - отдел службы 102, который будет обеспечивать организацию работы с патрульной полицией.

Сейчас уже полностью оборудованы рабочие места для 10 диспетчеров, которые принимают звонки от граждан. В настоящее время колл-центр будет обслуживать города, где стартует патрульная полиция - Краматорск, Славянск и Мариуполь.

Сотрудники колл-центра будут вносить сообщения в базу, эта информация мгновенно будет попадать на планшеты патрульных полицейских.

Управление нарядами осуществляется с помощью новейших технологий: все маршруты патрульных нарядов отображены на электронной карте. Диспетчер видит на карте местоположение пострадавшего и направляет к нему ближайший наряд полиции.