Городской голова Неля Штепа на заседании исполнительного комитета выразила свое недовольство работой супермаркета электроники «Эльдорадо» в Славянске. По данным мэра, из всех магазинов бытовой техники, существующих в городе, он – лидер по количеству жалоб.

«Очень много некачественного товара, люди возвращают, а потом по нескольку месяцев ждут… Сегодня  это единственное предприятие, с которым нам очень сложно работать», сообщила Неля Штепа. 

В отделе по защите прав потребителей Славянского городского совета подвели итоги работы отдела за 11 месяцев этого года. Анализируя все жалобы, поступившие в отдел за этот период, начальник управления экономического и социального развития горсовет Елена Ковалева отметила, что больше всего жители жалуются на качество приобретенных товаров. 23,7% из общего числа жалоб, поступило относительно товаров электро-бытового назначения, 15,7% - жалобы на качество мобильных телефонов, 6,6% - обуви, 5,3% – одежды, 5,3% - продовольственных товаров.

В результате проведенных проверок субъектов в сфере обслуживания населения, 14 материалов передано в правоохранительные органы, 13 – в инспекцию по защите прав потребителей Донецкой области для дальнейшего принятия решений. Практически все жалобы (98%), удовлетворены в пользу потребителей. Им возвращены деньги за не качественные товары и услуги на сумму 7 тыс. 268 грн. Некоторым гражданам заменили не качественные товары на сумму 11 тыс. 597 грн.