Городской голова Неля Штепа сообщила о том, что в диспетчерской водоканала ведутся аудиозаписи всех телефонных звонков, которые поступают от жителей Славянска. Поэтому, работники водоканала реагируют на все вызова без исключения. Главное, чтобы была зарегистрирована заявка. К тому же было увеличено количество телефонных линий. «Не дозвониться сегодня нельзя», - заверила мэр. 

Иначе может случиться так, как произошло с жителями пос. Семеновка. На аппаратном совещании жительница данного микрорайона озвучила жалобу о том, что по ул. Лисичанской и Орденоносной вода подается с перебоями. В ответ на жалобу директор КП «Славгорводоканал» ответил, что в диспетчерскую предприятия подобных заявлений не поступало. 

Всего за прошедшую неделю работники водоканала устранили 36 порывов и утечек и 58 канализационных заторов. Круглосуточно на город подается 27 тыс. кубов воды.