Жителям частного сектора нередко приходят счета за газ больше фактически потребленного объема. Поставщик требует от потребителей оплату по прогнозируемым показателям счетчиков.

Немало славянцев жалуются, что получают квитанции с суммами не за фактически потребленное топливо, а за выдуманный «плановый объем», констатирует «С-Плюс». С подобными проблемами пока не сталкиваются лишь домохозяйства, которые передают показания прибора учета до 5 числа календарного месяца, следующего за расчетным. Остальным отказываются корректировать «приписки», мотивируя позицию несвоевременностью предоставления соответствующей информации.

Практика с дополнительными начислениями средств за газ распространилась на всю Украину. В связи с многочисленными обращениями потребителей регулятор НКРЭКУ на заседании 1 февраля принял решение провести внеплановые проверки 29 операторов газораспределительных сетей. В списке значится и «Донецкоблгаз».

Ранее ГК «Нафтогаз Украины» рекомендовал потребителям при ошибках в квитанциях письменно запрашивать у оператора ГРС сверку показаний. Поставщик обязан предоставить ответ в письменном виде, в противном случае следует обращаться с жалобой в Нацкомиссию, осуществляющую госрегулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг.