При активному використанні портативного комп'ютера слід розуміти, що робочий процес може бути перерваний у будь-яку хвилину через збій або поломку. Однак не щоразу це відбувається з вини користувача, а знайти причину в більшості випадків не вдасться без проведення ретельної діагностики.