20 мая, на очередной пресс-конференции, лидер Народного ополчения Славянска Вячеслав Пономарев сообщил, что отчисления в пенсионный фонд проходят, поэтому жители города будут получать пенсии и дальше. «Это все слухи», - заявил лидер ополчения, подчеркнув, что «это те деньги, которые люди заработали».

20 мая, на Центральной площади состоялся митинг инициированный женщинами Славянска, которые обратились к представителям украинской власти, Госдепа США, Евросоюза и мировой общественности с требованием прекратить военные действия на территории юго-востока страны. Эмоциональные выступления жительниц Славянска сопровождались скандированием «карателей вон», «украинскую армию вон».

20 мая, директор КП «АТП 052814» Александр Бабаев рассказал о стабильной работе предприятия, на данный момент ситуация с вывозом мусора нормализировалась, вывоз осуществляется по графику. Все районы города убираются, поэтому Александр Бабаев напомнил жителям о своевременной оплате услуг предприятия.

20 мая, начальник управления и газификации Славянска Аркадий Шаповал напомнил жителям Славянска, что при любых аварийных ситуациях, в случае появления на газопроводе утечки газа по любой причине, необходимо прекратить подачу газа – закрыть кран и позвонить в управление газового хозяйства по номеру 104, после чего приедет транспортная бригада и устранит неполадку.

20 мая, начальник славянского РЭС Виталий Колесник сообщил о работе организации в штатном режиме, на данный момент имеются поврежденные участки в районе поселка Семеновка и завода Славтяжмаш, на которых уже работают ремонтные бригады. Повреждения планируют устранить до конца дня.

20 мая, начальник КП «Славгороводоканал» Сулейман Фарзалыев рассказал о более чем достаточном уровне подачи воды на город, тем не менее, в силу некоторых слухов, люди стали с ажиотажем набирать воду.