По словам Нели Игоревны, сегодня уровень медобслуживания населения в Славянске находится на высоком уровне. Жалоб на медицинских работников нет, а если кто-то чем-то и не доволен, то это «точечно» и не всегда подтверждено конкретными фактами. Да и самим медикам, отметила мэр, работать стало гораздо удобнее, так как в славянских медучреждениях активно ведётся капитальный ремонт.

Ко дню города городской голова пообещала во всех больницах, амбулаториях и поликлиниках заменить старые окна на современные. Также, по словам Нели Штепы, раньше славянцы звонили ей лично с нареканиями на работу медиков, а сейчас многие звонят с благодарностью и отмечают, что качество обслуживания гораздо улучшилось. Напомним, что во всех медучреждениях города висит информационный лист с номером мобильного телефона городского головы.