Что нужно знать жителям Славянска, перед тем, как обратиться в общественную  приемную отдела службы реализации КП «Славгорводоканал». Об этом информирует "Славянск деловой".  Чтобы не толпиться в очереди для сверки можно отправить по "электронке" необходимые документыю

1. В общественной приемной службы реализации прием абонентов производится ежедневно с понедельника по пятницу:

понедельник-четверг:  с 7.30 - 16.30

пятница с 7.30 - 15.30

перерыв с 11.30 - 12.18

2. Прием абонентов осуществляется, согласно талонной системе и по живой очереди.

С 9 марта 2017 г. окно  №1 принимает абонентов по талонам, окна №2 и№3 осуществляют приём по живой очереди.

Абонент может произвести сверку квитанций за услуги по водоснабжению и водоотведению, получить информацию о действующих тарифах,  оплатить за полученные услуги.

3. В общественной приёмной работает бесконтактная зона обслуживания:

- абонент может оставить показания прибора учёта, контактный номер  мобильного телефона, опустив данные в бокс и затратив на это не больше 1 минуты личного времени.

- может провести электронную сверку документов, не выходя из дома, отправив пакет документов на электронный адрес [email protected].

4. В общественной приемной ежедневно дежурит контролер-консультант, который оформит договор на предоставление услуг по водоснабжению и водоотведению и проконсультирует  по интересующим  вопросам.

На возникшие вопросы вам ответят  по телефону: 050-804-84-43 .

5. Жалобы и предложения от абонентов принимаются в любое время суток по телефону: 050-471-40-72.

6. Ознакомиться с законодательной базой по водоснабжению и водоотведению, действующим тарифом, а так же получить информацию о работе КП «Славгорволоканал» вы можете, посетив сайт SLAVVODA.dn.ua.

7. С 01.03.2017г. информацию об аварийном отключении водоснабжения в вашем микрорайоне, о возникшей задолженности за услуги по  водоснабжению и водоотведению, о плановой госповерке прибора учёта вы сможете узнать,  получив SMS сообщение  (при условии наличия вашего контактного телефона в базе  КП «Славгорводоканал»).

8. Произвести оплату за воду и стоки без очереди и комиссионного сбора вы можете в кассе КП«Славгорводоканал» и кассах «Приватбанка».

При условии оплаты комиссионного сбора в кассах «Ощадбанка».

9. Из за отсутствия возможности обмена электронными реестрами платежей между ГППС «Укрпочта» и КП «Славгорводоканал» не рекомендуем производить оплату за услуги водоснабжения и водоотведения в отделениях ГППС «Укрпочта».