25 ноября около 16:00 во время выполнения работ по прочистке канализационного коллектора бригадами Славгорводоканала в районе ОШ №1 произошла авария - экскаватором был поврежден газопровод среднего давления. В результате чего без газоснабжения оказалась котельная теплосети, расположенная по улице Свободы, а без теплоснабжения остались 20 многоэтажек и еще несколько объектов нежилого фонда в этом районе.

О происшествии немедленно сообщили в Государственную службу по чрезвычайным ситуациям, руководству горгаза и облгаза. Место происшествия было оцеплено, установили дежурство. Руководство горводоканала вину своих подчиненных признает, однако отмечает, что действовали исходя из благих намерений - пытались спасти имущество коммунального предприятия стоимостью 80 000 гривен.

«При попытке ликвидировать затор, который был выявлен в угловом канализационном колодце, при прочистке застрял шланг и головка, которая под напором воды размывает мусор. Извлечь оборудование не представлялось возможным, поэтому специалисты водоканала попытались при помощи экскаватора разрыть грунт непосредственно над коллектором. В процессе вскрытия был задет газопровод, он не был разорван, но поврежден. Вина водоканала заключается в том, что земляные работы проводились без официального ордера на проведение земляных работ. Сегодня главный инженер, начальник участка и мастер смены получили выговор», - сообщил генеральный директор КП «Славгорводоканал» Олег Марченко.

На следующий день с самого утра на месте аварии работали ремонтники Славянского горгаза совместно с бригадой водоканала. Учитывая то, что огнеопасные работы на газопроводе проходили в непосредственной близости с первой школой, занятия для учащихся на этот день были отменены. По информации заместителя главного инженера Славянского управления по газоснабжению и газификации Евгения Бречко, бригада ремонтников должна была заменить полтора метра поврежденной газовой трубы. Работы планировали завершить к 14-ти часам, после чего подключить к газоснабжению котельную Словянсктеплосети. 

На момент проведения аварийных работ были приняты соответствующие меры по предупреждению размораживания системы отопления - обеспечили циркуляцию теплоносителя и поддерживали температуру воды в теплотрассах в пределах 22 градусов. Возобновить теплоснабжение в 1899-ти квартирах жилого фонда, которые вследствие аварии остались без тепла, а также в ОШ №1, детском саду №55 и в женской консультации по предварительным расчетам планировали уже вечером 26 ноября.